中国人寿：稳健经营，价值领跑，高质量发展再创新高
元描述： 中国人寿2024年上半年业绩亮眼，内含价值超1.4万亿，稳居行业首位，总保费达4895.66亿元，市场领先地位稳固。该公司持续深化数字化转型，打造“国寿好服务”品牌，助力国家“双碳”战略，践行企业社会责任，积极服务社会治理现代化。
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在竞争激烈的寿险市场，中国人寿始终保持着领跑姿态。2024年上半年，该公司交出了一份令人瞩目的成绩单，内含价值突破1.4万亿，稳居行业龙头地位。总保费更是创历史新高，达4895.66亿元，市场领先优势愈加明显。不仅如此，中国人寿还积极拥抱数字化浪潮，打造“国寿好服务”品牌，不断提升客户体验。在践行企业社会责任方面，该公司始终走在行业前列，积极参与国家“双碳”战略，并持续深化金融惠民利民举措，助力社会治理现代化。
这份成绩单的背后，是中国人寿对高质量发展的坚定追求，以及对行业未来趋势的精准把握。作为中国寿险行业的领军者，中国人寿在保持稳健经营的同时，积极探索创新，不断提升核心竞争力，为实现高质量发展开拓新局面。
中国人寿：稳健经营，价值领跑
中国人寿，作为中国最大的寿险公司，始终致力于为客户提供优质的保障和服务。在2024年上半年，中国人寿继续保持着稳健发展的态势，取得了令人瞩目的成绩。
1. 稳固市场领先地位
- 内含价值突破1.4万亿元，稳居行业首位，彰显公司强大的综合实力和稳健的盈利能力。
- 总保费达4895.66亿元，同比上升4.1%，创历史新高，市场领先地位更加稳固。
- 投资收益为1223.66亿元，实现归属于母公司股东的净利润为382.78亿元，同比增长10.6%。
- 总资产和投资资产双双突破6万亿元，分别达到6.22万亿元和6.09万亿元，展现了强大的资产实力。
2. 聚焦长期价值，高质量发展迈上新台阶
- 首年期交保费为972.94亿元，在高基数基础上保持稳定，其中，十年期及以上首年期交保费同比上升9.4%，实现较快增长。
- 14个月保单持续率达91.5%，同比提升2.30个百分点，体现了客户对公司产品的认可和信任。
- 新业务价值实现快速增长，同比提升18.6%，达322.62亿元，继续引领行业，彰显公司持续创造价值的能力。
3. 坚持以客户为中心，打造“国寿好服务”品牌
- 理赔平均时效达0.34天，同比大幅缩短13%，位居行业前列，体现了公司对客户的快速响应和高效服务理念。
- 智能应用再强化，核保智能审核率达96.2%，保全智能审核率达99%，联络服务智能化占比近90%，提升了服务效率和客户满意度。
- 服务供给扩量升级，提供多样化、多层次的综合化服务矩阵，上半年累计为15.6亿人次提供服务，满足了不同客户群体的需求。
中国人寿：数字化转型，助力行业发展
数字化转型是当下金融行业的热门话题，中国人寿也积极拥抱数字化浪潮，不断提升科技能力，促进业务创新。
1. 深化以客户为中心的数字空间建设
- 持续夯实数字基座，以开放、敏捷、安全、绿色为原则，加快数据中心向极简分布式架构转型，搭建5G网络实验室，提升基础设施的弹性、安全性和可靠性。
- 有效激活数据价值，通过产品、销售、服务、运营的全面融合，释放数据要素内在价值，推动数字化转型走深走实。
- 作为行业牵头单位参与制定了国家数据局首个数据标准，彰显公司数据管理领域的卓越实力与行业影响力。
2. 科技创新多点开花
- 运用人工智能技术赋能多元化场景，聚焦产品销售、客户服务、运营作业和风险防控等重点领域，提升作业效率、服务水平和风控能力。
- 高标准推进关键技术改造，实现科技全面自主掌控，为公司高质量发展注入强劲动力。
中国人寿：ESG责任，服务社会治理现代化
中国人寿始终践行企业社会责任，积极参与国家“双碳”战略，助力社会治理现代化。
1. 全力构建具有自身特色的ESG和绿色金融管理体系
- 锚定“建设世界一流、负责任的寿险公司”社会责任战略，持续完善以董事会承担主体责任的ESG和绿色金融治理架构，落实ESG专项行动，不断增强可持续发展动能。
2. 聚焦主责主业，深化金融惠民利民
- 坚持保险本源，助力多层次社会保障体系建设，多元化开展普惠保险和服务，有效减轻人民群众医疗费用负担。
- 加大针对特定人群的普惠保险产品服务，丰富涉农、女性、儿童、不同职业等细分群体的保险保障供给力度。
- 助力新质生产力发展，截至6月末，科技自立自强存量投资规模超3200亿元，服务实体经济投资规模突破4.25万亿元。
3. 助推乡村振兴，巩固脱贫攻坚成果
- 上半年，中国人寿派驻946名驻村帮扶干部，全力承接1120个帮扶点工作，投入帮扶资金655.77万元，助力农民增产增收。
- 针对农村人口多样化的保险保障需求，大力发展相关保险业务，为1.8亿农村人口提供风险保障50.41万亿元，向231万人次赔付80.72亿元，织密织牢多层次保险保障网。
4. 坚持绿色低碳，服务美丽中国建设
- 持续提升绿色保险供给能力，聚焦绿色产业客户需求，推动绿色保险高质量发展，上半年绿色保险保额达5729.23亿元。
- 践行绿色投资理念，制定ESG投资提升方案，为实现经济增长与生态平衡的良性循环贡献专业力量。
- 将低碳理念贯彻在日常运营和业务发展中，打造线上智能化运营体系，个人长险新单无纸化投保率近100%。
5. 践行公益责任，坚守金融向善初心
- 依托中国人寿慈善基金会，支持拉萨基层医疗人员开展培训，连续向生育关怀项目和困境“两癌”妇女帮扶项目进行捐赠。
- 响应“体育强国”号召，赞助NYBO青少年篮球公开赛，为超20万名青少年球员提供保险保障。
- 推进志愿服务制度化、常态化建设，拥有8400余名注册志愿者，持续开展环保、助学、敬老、救灾等公益活动。
中国人寿：风险管控，稳步前行
风险管控是寿险公司经营的重要环节。中国人寿始终坚持风险主动管控理念，不断提升风险管理能力。
1. 风控数智化能力全面提升
- 积极统筹发展与安全，着力优化高效严密的风险管理体系，扎实落实“报行合一”、销售行为管理等监管系列新规要求。
- 将风控合规举措深度融入经营业务场景，不断健全风险早期纠正机制。
- 积极探索大数据、人工智能等新技术在风险管理领域的运用，不断强化系统前端刚性控制，切实推动风险的源头防控及穿透管理。
2. 风险综合评级连续24个季度保持A类
- 在风险综合评级中，中国人寿连续24个季度保持A类评级，在偿二代二期SARMRA评估中得分稳居人身险公司前列，展现了公司强大的风险管理能力。
常见问题解答
1. 中国人寿的内含价值是什么？
内含价值是指公司未来预期利润的现值，反映了公司长期价值和发展潜力。中国人寿的内含价值稳居行业首位，表明该公司拥有强大的盈利能力和持续发展潜力。
2. 中国人寿如何提升服务质量？
中国人寿致力于打造“国寿好服务”品牌，通过数字化转型、提升服务效率、优化客户体验等措施，不断提升服务质量。
3. 中国人寿如何践行企业社会责任？
中国人寿积极参与国家“双碳”战略，深化金融惠民利民举措，助推乡村振兴，巩固脱贫攻坚成果，并践行公益责任，为社会发展做出贡献。
4. 中国人寿的风险管理水平如何？
中国人寿始终坚持风险主动管控理念，不断提升风险管理能力，风险综合评级连续24个季度保持A类，展现了公司强大的风险管理能力。
5. 中国人寿未来的发展方向是什么？
中国人寿将锚定建设世界一流寿险公司目标，深入贯彻党的二十届三中全会精神，全面加大改革攻坚力度，在新领域、新动能、新模式等方面突破发展瓶颈，谱写高质量发展崭新篇章。
6. 如何投资中国人寿的股票？
投资者可以通过证券交易所购买中国人寿的股票，具体建议参考专业的投资咨询机构。
结论
中国人寿作为中国寿险行业的领导者，在2024年上半年取得了显著的成绩，内含价值突破1.4万亿，总保费创历史新高，市场领先地位更加稳固。该公司积极拥抱数字化浪潮，打造“国寿好服务”品牌，不断提升客户体验。在践行企业社会责任方面，中国人寿始终走在行业前列，积极参与国家“双碳”战略，助力社会治理现代化。
站在新征程的起点上，中国人寿将继续坚持高质量发展之路，不断深化改革创新，提升核心竞争力，为实现建设世界一流寿险公司的目标而努力，为社会发展做出更大的贡献。
